Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại fb88tip

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fb88tip Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại fb88tip
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fb88tip bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin cá nhân và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nào đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập ngoài ý muốn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu giao dịch ví điện tử và thông tin cá nhân được lưu tách biệt. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký đầy đủ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu', mô tả yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của fb88tip. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng yêu cầu dữ liệu của mình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất việc xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc hỏi thêm về thời hạn lưu trữ cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Mỗi lần đăng nhập đều có xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm. Bạn cũng có thể chủ động đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.